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利用規約・
プライバシーポリシー

第1章 総則

この規約(以下「本規約」といいます。)は株式会社ターバン(以下、「当社」といいます。)が提供するアプリ「Mount Tsukuba」(以下、「本アプリ」といいます。)の利用に関する条件を定めるものであり、本アプリを利用するすべてのお客様(以下、「ユーザー」といいます。)に適用されます。

第1条(目的)

  1. 本アプリは、茨城県DXイノベーション推進プロジェクト事業における研究開発および実証実験の一環として試験提供されており、当社と、茨城県・茨城県警察などの関連自治体(以下、「関連自治体」といいます。)及び株式会社ARC地域研究センター・筑波大学・つくばトレイルガーディアンズ・フラー株式会社の事業者(以下、「共同事業体」といいます。)にて本アプリの利用状況を研究し、地域課題の解決に貢献することを目的として提供されています。
  2. 実証実験が終了した場合は、事前に周知するものとします。

第2条(本規約への同意)

  1. 本アプリは、本規約に同意したユーザーのみが利用できるものとし、ユーザーは自己の責任において本アプリを利用するものとします。
  2. 当社は、本規約で定める利用目的の範囲内で、関連自治体に対してユーザーの個人情報を提供することがあり、ユーザーはこれに同意するものとします。

第3条(本規約の改定・変更)

当社は、本規約を適宜見直し、その全部又は一部を改訂することがあります。この場合、当社は、インターネットの利用その他適切な方法により、事前に変更後の本規約の内容を周知するものとします。なお、当社が別途定める場合を除いて、変更後の本規約の内容は、本アプリに掲載した時から効力を生じるものとします。

第4条(本アプリの利用環境)

本アプリは、本アプリに対応する当社所定の機種のスマートフォン及び環境でご利用いただけます。本アプリに対応する機種及び環境は以下のとおりとします。

  1. 推奨環境

    ・OS
    【iOS】13,14,15

  2. ユーザーは、本アプリを利用するために必要な端末、ソフトウェア及び通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。
  3. ユーザーは、本アプリをダウンロードした端末を自己の責任と負担において管理するものとし、端末の盗用、使用上の過誤、第三者の使用又は不正なアクセス等によって発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条(注意事項)

  1. 本アプリの一部サービスには、お取り扱いができない時間帯がございます。
  2. 本アプリはプッシュ通知の配信を行う場合があります。
  3. 機種変更等により本アプリを利用する端末を変更した時に、本アプリの利用履歴を引き継ぐことができません。
  4. 本アプリの基本サービスは無料とします。ただし、本アプリのダウンロードおよび利用には別途通信料がかかり、ユーザーのご負担となります(本アプリのバージョンアップの際や本アプリが正常に動作しないことにより再設定などで追加的に発生する通信料を含みます)。

第2章 サービス

第6条(支援金(チップ)の支払い)

本アプリでは、ユーザーが個人で定めた金額を支援金として支払うことが可能です。支援金は以下に定める方法により支払うことができます。

  1. 本アプリは、請求・収納代行業務を行うApple Inc.(以下「請求・収納代行業者」といいます。)が、App Storeを通じて提供する課金機能を利用しております。支援金は、課金機能での決済手段及び支払方法により請求・代行収納されるものとします。
  2. ユーザーは、請求・収納代行業者との間で被った紛争を、自己の責任と費用によりこれを解決するものとし、当社に何等の迷惑をかけず、かつ損害を与えないものとします。当社は、かかる紛争に起因してユーザーが被った損害につき、当社の責めに帰すべき場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 当社は、支援金の支払いに関し、領収証その他一切の書類を発行する義務を負いません。

第7条(地図情報の完全性等の不保証)

当社は、本アプリで使用する地図情報の完全性・有用性・正確性・即時性等を保証するものではなく、地図情報の内容等に関してユーザーが損害を被ったとしても、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、当該損害について責任を負いません。

第8条(GPS取得精度についての免責)

本アプリ対応端末に搭載されるGPS機能は、衛星からの電波を利用しているため、建物の中、高層ビル群地帯、高圧線の近く、密集した樹木の近くではGPSの電波を受信しにくい、もしくは受信できない場合があり、このような場合は基地局の情報のみを用いて位置の測位を行います。また、基地局の設置状況又は本アプリ対応端末の電波状況により基地局情報を正確に取得することができない場合があります。これらの場合、位置情報と実際の位置に大きな誤差が生じることや、位置情報を得られないことがあり、ユーザーはこれらをあらかじめ承諾します。

第9条(禁止行為)

ユーザーが以下の行為に該当した場合、又は該当していると当社が判断した場合、当社は、一時的又は永久的な本アプリの利用停止など、当社が必要と判断する措置を取ることができるものとします。

  1. 本規約に違反する行為又はそのおそれがある行為
  2. 虚偽の情報を申告して登山届をアップロードする行為、その他本アプリにおいて当社又は関連自治体及び共同事業体に対して事実に反する情報を提供又は流布する行為
  3. 本アプリ上で提供される情報について、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて、複製、頒布、譲渡、貸与、公衆送信する行為
  4. 本アプリへの不正アクセス、不正攻撃又はそのおそれのある行為
  5. 当社、関連自治体及び共同事業体に不利益や損害を与える行為、又はそのおそれのある行為
  6. 本アプリに関連するサーバー、システム、ネットワーク、施設設備に過大な負荷を与えうる方法で本アプリを利用する行為
  7. 他のユーザーによる本アプリの利用に支障を与える行為、又はそのおそれのある行動
  8. 当社、関連自治体及び共同事業体以外の第三者に対して、本アプリの不具合に関する情報を故意に提供又は開示する行為
  9. 当社、関連自治体及び共同事業体又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
  10. 本アプリを修正、変更、改変する行為
  11. 当社、関連自治体及び共同事業体、他のユーザーその他の第三者を誹謗中傷し、名誉又は信用を毀損すること、又はそのおそれを生じさせる行為
  12. 自然の動植物を大切にしない行為
  13. 不正な位置情報を登録する行為
  14. 本アプリを利用した宗教的行為、宗教団体の設立、政治的活動又は政治団体の宣伝又は広告に関する情報の発信、及びこれらへの勧誘行為
  15. 自治体、消防、警察、又はこれらを構成員とする団体及びその他これに準ずる公私の団体からの注意喚起情報や協力要請に従わない行為(ただし安全面から緊急を要する場合など社会一般のモラルに照らして許容される場合を除く)
  16. その他法令、公序良俗に違反する行為、又はそのおそれのある行為、当社が不適切と判断する行為

第10条(利用の制限又は停止)

当社は、ユーザーの行為が以下のいずれかに該当すると判断した場合、当該ユーザーによる本アプリの利用停止又は制限することがあります。

  1. 前条の禁止行為を含め、本規約に違反した場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
  2. ユーザーの行為(本アプリ外における作為又は不作為を含む。)により、本アプリの提供を不能にすること、又は妨害した場合
  3. 不正な方法による本アプリの利用、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
  4. 過去に本規約の違反等により、本アプリの提供を強制的に中止されたことがある場合

第11条(本アプリの中断及び終了等)

  1. 当社は、以下いずれかに該当する場合、ユーザーに対して事前に通知することなく、本アプリの全部又は一部について、その提供を中断、終了することができます。
    • (1)本アプリにかかわる設備の保守又はメンテナンス等を行うためやむを得ない場合
    • (2)サーバーのダウン等、当社が設置した本アプリに利用する電気通信設備の障害が生じた場合
    • (3)ネットワーク回線の混雑、インターネットプロバイダーにおける障害その他本アプリに利用する外部インフラの障害が生じた場合
    • (4)不可抗力(地震等の自然災害、感染症の蔓延、停電等その他の非常事態)により、通常通りの本アプリの提供が行えなくなった場合
    • (5)その他、当社が本サービスの提供が困難であると判断した場合
  2. 当社は、前項に基づく本アプリの中断又は終了によりユーザーが損害を被った場合であっても、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、一切の責任を負いません。

第3章 個人情報

第12条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、本アプリで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。本アプリで収集した情報は匿名加工して、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
  2. 当社は、ユーザーから取得した個人情報等について、個人情報の保護に関する法律及び本規約に準拠して適切に取り扱うものとします。
  3. ユーザーからご提供いただいた個人情報の保存期間と廃棄について、利用目的が完了し、不要と判断した時点で廃棄します。

第13条(個人情報の取得)

当社は、本アプリを提供するにあたり、ユーザー(お問い合わせの窓口担当者を含みます。)から個人情報及びその他のユーザー情報を取得することがあります。

  1. 当社は、第14条第2項第8号及び第16条柱書に掲げる目的を達成するため、当社が提供する本アプリ中に設けた登山届提出機能において、ユーザーの個人情報(個人情報保護法上の個人情報をいいます。)を取得することがあります。その取得の際は、偽りその他不正の手段によらず適正に取得します。
  2. 当社は、前項のほか、電話、電子メール又はFAX、その他業務の必要上様々な手段により、電話番号やメールアドレスなどの個人情報を取得することがあります。
  3. ユーザーによる個人情報のご提供は、原則としてユーザーの意思によって行われるものです。なお、ご提供いただけない場合には、本アプリのうち個人情報の提供を前提としたサービス、並びに登山届の提出などの機能が利用できなくなる場合があります。
  4. 取得される個人情報等には、以下の情報が含まれます。
    • (1)ユーザーによる本アプリの利用情報(本アプリ利用中のユーザーのログ情報、位置情報、Bluetoothのオン/オフ、反応したビーコンの情報、支援金額を含む)
    • (2)本アプリに関するアンケートへの回答内容

第14条(個人情報の利用目的)

  1. 当社は、個人情報の取得に際しては、その利用目的をあらかじめ開示し、関連法令に基づき認められる場合を除き、当該個人情報の本人の同意なく、その目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
  2. 当社は、本アプリの利用規約に記載される目的のほか、当社ホームページや本アプリを通じたサービスの提供、並びにユーザーに役立つと思われるサービス及び情報の提供を目的として、ユーザーの個人情報を利用することがあります。当該目的には、以下の各目的が含まれます。
    • (1)本アプリのユーザーを管理・認証するため
    • (2)本アプリの改善や新サービスの開発等に役立てるため
    • (3)位置情報に合わせたサービスを提供するため
    • (4)本規約の変更等を通知するため
    • (5)本アプリに関するお問合せ等へ対応するため
    • (6)本アプリ利用に関するアンケートを送付するため
    • (7)本アプリに関する利用状況の調査及び分析のため
    • (8)遭難や行方不明等の緊急時が発生した際、関連自治体等の迅速な捜索又は救助活動に資するため

第15条(ユーザーの個人情報にアクセスする者)

  1. 登山届を提出された場合の登山届の対象となる関連自治体によるアクセス
    当社は、ユーザーが本アプリに含まれる「登山届」の機能をご利用の場合、登山届に含まれる個人情報(なお、ユーザーが団体の代表として登山届の機能を利用した場合、当該団体のメンバーの個人情報も含みます。)を関連自治体に提供します。
  2. その他委託先等によるアクセス
    上記以外にも、当社は、当社の業務運営のために必要な場合、ユーザーの個人情報の取扱いを、共同事業体に委託することがあります。当社は、ユーザーの個人情報の取扱いをこれらの関連自治体及び共同事業体に対して委託する場合には、適用法令を遵守し、当該関連自治体及び共同事業体に対する適切な管理および監督をした上で行っています。
    また、法の執行のために、行政機関又は司法機関等がユーザーの個人情報へのアクセス又は提供を当社に要請する場合がありますが、当該要請が適正で正当な必要性のもとで行われている場合(特に、刑事捜査やその他の裁判手続き等においてなされる場合があります。)、当社は、当社の内部規程および適用法令に従って、この要請に対応します。その他、当社は、不正行為等の防止および対応のために必要な場合や、生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合、その必要の限度において、ユーザーの個人情報を関連自治体及び共同事業体に開示等する場合があります。
    当社は、本規約に記載されている目的以外の目的でユーザーの情報の利用又は提供が発生する場合は、事前に当該利用又は提供について必要な手続きを取るものとし、また、いかなる目的であっても、ユーザーの同意を得ることなく、第三者にユーザーの個人情報を販売し、又は貸与等することはありません。

第16条(登山届)

本アプリは、筑波山登山やハイキング、トレイルランニング等を行うときに、関連自治体へ提出する計画書、簡易申請(入山申請)(以下「登山届」といいます。)の受け付けシステム(以下「本システム」といいます。)を提供しております。それに伴い、登山届に記載された情報を関連自治体へ共有します。遭難や行方不明等の緊急事態が発生した場合、関連自治体が登山届を閲覧し、救助又は捜索活動を迅速に行うために用いられます。

  1. 本アプリは、ユーザー自身が記入した以下の登山届の情報を関連自治体に提供します。関連自治体への提供後は、速やかに削除します。
    • (1)ユーザーの氏名
    • (2)ユーザーの連絡先
    • (3)緊急連絡者の続柄と連絡先
    • (4)ユーザーの登山計画(入山・下山日時および登山コース等)
    • (5)住所(お住まいの都道府県・市区町村)・年齢・性別・登山人数
    • (6)同行者の氏名・連絡先・緊急連絡者の続柄と連絡先・年齢・性別
  2. ユーザーが本システムを用いて登山届をアップロードしても、ユーザーの安全登山を保証するものではありません。当社は、前項に言うユーザーが記入した登山届の情報の誤り等により被った損害については、一切の責任を負わないものとします。
  3. 事故遭難等の緊急時又は安全対策等に係る応対は、ユーザー並びに被ユーザー関係者、自治体、警察、捜索関係者との間で行うものとします。

第17条(個人情報の第三者提供)

本アプリは、以下の情報収集モジュールを組み込んでおり、ユーザーの個人情報を以下の事業者に提供させていただく場合があります。そのため、ユーザーは、当社が本規約で定める個人情報の利用目的を達成するためにユーザーの個人情報を以下の事業者に提供し、当該事業者が以下のプライバシーポリシー等に従い、ユーザーの個人情報を使用し、保持することに同意するものとします。

  1. Google Maps Platform
  2. Firebase Analytics
  3. Googleフォーム

第4章 一般条項

第18条(知的財産権)

  1. 本アプリに関する一切の知的財産権(本アプリ上で提供される情報に関して生じている知的財産権を含みます。)は、当社又は当社が許諾を得ている著作権者に帰属します。
  2. ユーザーは、当社が本アプリにおいて提供した一切の情報について、当社の同意なく、複製し、改変し、公衆送信し、その他当社の知的財産権を侵害することとなる利用をしてはならないものとします。
  3. 当社が本規約に基づき、ユーザーに対して本アプリの利用を許諾することは、当社がユーザーに対して、知的財産権その他何らかの権利を移転し、又は付与する義務を負うとは解釈されないものとします。

第19条(免責事項)

  1. 当社は、ユーザーへの事前の通知なく本アプリの仕様の一部又は全部を変更する権利を留保します。ユーザーは、本アプリの仕様の一部又は全部が変更されたことにより、ユーザーが被った損害又は不利益について、当社の責めに帰すべき事由ある場合を除き、当社がその責任を負わないことに同意します。
  2. ユーザーは、自己の責任と判断において、本アプリを利用し、当社の責めに帰すべき事由ある場合を除き、ユーザーが本アプリの利用に関連して被ったいかなる損害についても、当社は一切責任を負いかねます。
  3. ユーザーは、本アプリにおいて提供されるサービス、内容及び情報は、永続性を有するものではなく、本アプリの機能改善等に応じて、随時更新及び変更されうる性質のものであることをご了承の上、本アプリを利用することに同意します。
  4. 本アプリの機能は、端末機器の状態、使用環境(携帯電話用電波やGPS信号の受信環境を含みます。)その他の要因によっても制限を受けることがあり、当社は、本アプリの機能が常に完全に動作することを保障しません。
  5. ユーザーが本アプリを通じてアクセスできる情報(位置情報、施設その他登山に関する情報を含みますが、これに限りません。)、ソフトウェアなどについて、当社はその完全性、確実性、妥当性、正確性、有用性、最新性、適法性又はユーザーの利用目的及び環境との適合性を保証しません。
  6. 本アプリの無断改変、本アプリに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等、当社が適当と考える安全策を講じたにもかかわらず不正行為が行われ、これに起因してユーザーが損害又は不利益を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  7. 本アプリに対する不正アクセス、コンピューターウイルスの侵入その他第三者の行為に起因して生じる個人情報の漏洩又はユーザーが被った損害について、当社の責めに帰すべき事由ある場合を除き、一切の責任を負いません。
  8. 当社は、本アプリがいかなる第三者の権利も侵害していないことを保証しません。
  9. 当社は、本アプリからのリンクにより遷移可能な一切の第三者ウェブサイトについて、その内容等の適法性、整合性、安全性、正確性、公序良俗に反しないことその他一切の保証をしません。当社は、ユーザーによる当該ウェブサイトの利用、及び当該利用を通して提供された商品又はサービス等に起因する損害や損失について、一切の責任を負いません。
  10. ユーザーが本アプリを利用することにより第三者との間で被った紛争等に関して、当社の責めに帰すべき事由ある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。ユーザーは当該紛争を自己の責任と費用によりこれを解決するものとし、当社に何等の迷惑をかけず、かつ損害を与えないものとします。ユーザーが第三者に対して紛争を提起する場合も同様とします。
  11. 当社は、本アプリに関連する情報の削除又は消失、本アプリの利用によるデータの消失、機器の故障又は損傷その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、一切の責任を負いません。
  12. 当社は、本アプリ利用に際し、他の機器との組み合わせに起因する故障若しくは損傷、その他ユーザーが被った損害につき、当社の責めに帰すべき事由ある場合を除き、一切の責任を負いません。
  13. 当社は、不可抗力によりユーザーが被った損害について、一切の責任を負いません。

第20条(損害賠償)

  1. ユーザーは、本規約に定める条項に違反し、又は自己の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社が被った損害(合理的な弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
  2. 当社に故意又は重過失があり損害賠償責任を負う場合、当社の損害賠償責任は当該ユーザーが直接被った損害に限られるものとし、結果的損害、付随的損害、逸失利益等の間接損害は、当社の予見又は予見可能性の有無にかかわらず一切含まないものとします。
  3. 当社は、本アプリの利用又はそのアプリ提供の有用性及び正確性についていかなる保証もせず、その内容、遅延又は中断などにより発生したユーザー又は第三者の損害に対しては、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、責任を負わないものとします。
  4. ユーザーが本アプリの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と負担をもって解決し、当社には迷惑をかけないものとします。

第21条(本規約の有効性)

  1. 本規約のうち、一部の規定が法令等に基づいて無効と判断された場合であっても、その他の規定の有効性には影響を及ぼさないものとします。
  2. 本規約のうち、一部の規定があるユーザーとの関係で無効と判断され、又は取り消された場合であっても、その他のユーザーとの間の有効性には影響を及ぼさないものとします。

第22条(準拠法・合意管轄)

本規約の準拠法は日本法とし、本規約および本アプリに関する法的紛争の第1審の専属的合意管轄裁判所は、当社の事務局を管轄する簡易裁判所・地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

施行日:2021年11月1日